Утвержден постановлением
администрации Пограничного
муниципального района
от 16.05.2012 №306
Внесены изменения: Постановление от 28.12.2012 №926
Внесены изменения: Постановление от 06.04.2015 №254
Административный регламент предоставления отделом народного образования администрации Пограничного муниципального района муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)»
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента:
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)» (далее - регламент, муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги.
1.2. Круг заявителей (получатели муниципальной услуги):
Получателями муниципальной услуги (заявителями) являются родители (законные представители), имеющие детей в возрасте до 8 лет.
1.3. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги:
1.3.1. информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется:
а) отделом народного образования администрации Пограничного муниципального района по адресу: Приморский край, Пограничный муниципальный район, пгт. Пограничный, ул. Советская, 63, тел. 8 (42345) 21 3 96, 21 6 61;
б) непосредственно в учреждениях согласно приложению 1 к настоящему регламенту;
1.3.2. график работы отдела народного образования администрации Пограничного муниципального района:
понедельник – пятница: с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00.
1.3.3. адрес электронной почты отдела народного образования администрации Пограничного муниципального района: Pgr@mo.primorsky.ru
1.3.4. личный прием граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги проводится:
- начальником отдела народного образования администрации Пограничного муниципального района, ежедневно с 14:00 до 18:00;
1.3.5. прием письменных заявлений, постановка на учет, выдача сертификата в муниципальное образовательное учреждение, реализующее основную образовательную программу дошкольного образования (далее - учреждение), осуществляется специалистом отдела народного образования администрации Пограничного муниципального района в здании отдела народного образования администрации Пограничного муниципального района с 14:00 до 18:00, каждый понедельник и вторник.
1.3.6. муниципальная услуга предоставляется непосредственно в здании отдела народного образования администрации Пограничного муниципального района, а также с использованием телефонной и почтовой связи, электронной почты, а также на сайте «Электронная школа Приморья» в разделе «Дошкольное образование» http://dnevniki.shkolapk.ru.
1.3.7. режим работы администрации Пограничного муниципального района: понедельник – пятница, с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00.
1.3.8. информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется путем размещения информации:
- на официальном сайте администрации Пограничного муниципального района: http://www.pogranichny.ru;
- на информационных стендах в зданиях муниципальных образовательных учреждений, отдела народного образования администрации Пограничного муниципального района.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады).
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, - администрация Пограничного муниципального района.
Соисполнителями в предоставлении муниципальной услуги являются муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (далее - учреждения).
Организует предоставление муниципальной услуги отдел народного образования администрации Пограничного муниципального района (далее – отдел народного образования).
2.3. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является зачисление ребенка в учреждение.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги:
2.4.1. постановка ребенка на учет в учреждение осуществляется отделом народного образования в день получения документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего регламента.
2.4.2. зачисление детей в учреждение осуществляется отделом народного образования в порядке очередности постановки детей на учет, на основании документов, поступивших в письменной форме или в форме электронного документа, указанных в пункте 2.6.2 настоящего регламента.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» (с изм.);
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (с изм.);
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (с изм.);
- Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» (с изм.);
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (с изм.);
- Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (с изм.);
- постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2011 № 797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» (с изм.);
- постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» (с изм.);
- распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде» (с изм.);
- распоряжением Правительства Российской Федерации от 25.04.2011 № 729-р «Об утверждении перечня услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных или муниципальных услуг и предоставляемых в электронной форме»;
- постановлением главного государственного врача Российской Федерации от 15.05.2013 № 26 «Об утверждении СанПиН 2.4.1.3049-13 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных образовательных организаций»;
- постановлением главного государственного врача Российской Федерации от 19.12.2013 № 68 «Об утверждении СанПиН 2.4.1.3147-13 «Санитарно-эпидемиологические требования к дошкольным группам, размещенным в жилых помещениях жилищного фонда»;
- приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 17.10.2013 № 1155 «Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта дошкольного образования»;
- письмом Департамента государственной политики в сфере общего образования Министерства образования и науки Российской Федерации от 08.08.2013 № 08-1063 «О рекомендациях по порядку комплектования дошкольных образовательных учреждений»;
- приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 30 августа 2013 № 1014"Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам – образовательным программам дошкольного образования"
- Законом Приморского края от 13.08.2013 № 243-КЗ «Об образовании в Приморском крае» (с изм.);
- Уставом Пограничного муниципального района;
- Постановлением администрации Пограничного муниципального района от 31.03.2015 № 237 «Об утверждении Положения об отделе народного образования администрации Пограничного муниципального района»;
- Решением Думы Пограничного района Приморского края от 27.04.2005 № 47 «Об утверждении Положения об организации предоставления общедоступного бесплатного дошкольного образования в Пограничном муниципальном районе»;
- Постановлением администрации Пограничного муниципального района от 24.07.2014 № 518 «Об утверждении Положения о порядке комплектования муниципальных образовательных организаций, реализующих основную образовательную программу дошкольного образования Пограничного муниципального района».
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги:
2.6.1. для постановки ребенка на учет заявителем предоставляются:
заявление о постановке на учет (приложение 2 к настоящему регламенту);
предъявляются:
- документ, удостоверяющий личность заявителя;
- свидетельство о рождении ребенка;
- документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства или по месту пребывания;
- документы, удостоверяющие право на предоставление места в учреждении в первоочередном порядке (если таковое имеется).
Процедура подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги по защищенному протоколу через сеть Интернет в соответствии с выбранной автоматизированной системой:
а) регистрация в выбранной автоматизированной информационной системе;
б) заполнение бланка заявления;
в) уведомление о постановке на учет в личный кабинет выбранной автоматизированной информационной системы либо на указанный при регистрации адрес электронной почты;
г) информирование о текущей очереди почтовой связью либо по электронной почте.
2.6.2. для зачисления ребенка в учреждение заявитель предоставляет:
- заявление о зачислении в учреждение (приложение 3 к настоящему регламенту);
- медицинское заключение;
и предъявляет:
- документ, удостоверяющий личность заявителя;
- свидетельство о рождении ребенка;
- документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства или по месту пребывания;
- документы, удостоверяющие право на предоставление места в учреждении в первоочередном порядке (если таковое имеется).
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
Оснований для отказа в приеме документов нет.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- наличие заявления о прекращении рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги, поступившего в срок предоставления муниципальной услуги, установленного настоящим регламентом;
- отсутствие документов, обозначенных в пункте 2.6 настоящего регламента.
2.9. В соответствии с действующим законодательством запрещается требовать от заявителя:
- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникшие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов администрации Пограничного муниципального района, иных государственных органов, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами Пограничного муниципального района.
2.10. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги:
2.11.1. максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления на предоставление муниципальной услуги - не более 15 минут.
2.11.2. продолжительность приема заявителя специалистом отдела народного образования, - не более 15 минут.
2.12. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги:
2.12.1. заявление о постановке ребенка на учет, отправленное почтой или в электронной форме, регистрируется специалистом отдела народного образования в день его получения.
2.12.2. заявление о постановке ребенка на учет, поступившее на личном приеме, регистрируется специалистом отдела народного образования в день обращения заявителя.
2.12.3. заявление о зачислении ребенка в учреждение, отправленное почтой или по электронной почте, регистрируется работником учреждения в день его получения.
2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
2.13.1. требования к зданиям и прилегающим территориям:
Вход в здание оборудуется вывеской с полным наименованием учреждения. Информация о режиме работы отдела народного образования администрации Пограничного муниципального района и номера телефонов для справок располагаются на видном месте у входа в здание.
2.13.2. требования к размещению и оформлению помещения, обеспеченность мебелью и оборудованием:
Двери кабинета оборудуются вывеской с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием граждан, режима работы.
Помещение, в котором осуществляется прием граждан, должно обеспечивать:
- возможность оформления заявителем письменного заявления;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата А4.
2.13.3. требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации:
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регламентирующие порядок предоставления муниципальной услуги, права и ответственность специалиста и заявителя;
- текст настоящего административного регламента с приложениями;
- блок-схема последовательности административных процедур при исполнении муниципальной услуги;
- образец оформления заявления, необходимого для предоставления муниципальной услуги, и требования к нему;
- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов специалистов отдела народного образования, адрес интернет-сайта и электронной почты отдела народного образования, осуществляющего организацию предоставления муниципальной услуги на территории Пограничного муниципального района;
- основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц.
2.13.4. требования к местам для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов:
Места для информирования заявителей оборудуются информационными стендами с образцами заполнения заявлений, столом, бланками заявлений, шариковой ручкой.
Текст размещаемых на стендах материалов должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.
Стенды доступны для ознакомления заявителя с информацией.
2.13.5. требования к местам для ожидания заявителей:
Места ожидания оборудованы стульями или скамейками.
2.14. Показатели доступности и качества предоставления муниципальных услуг:
2.14.1. показатели доступности:
а) возможность для заявителя выбрать наиболее удобный способ получения услуги путем обращения:
- с письменным заявлением, непосредственно в отдел народного образования администрации Пограничного муниципального;
- предоставление муниципальной услуги в электронной форме в администрации Пограничного муниципального района, в соответствии с действующим законодательством;
б) удобный для заявителей режим работы отдела народного образования администрации Пограничного муниципального района;
в) доступное территориальное расположение места предоставления муниципальной услуги;
г) соблюдение очередности зачисления детей в учреждение, поставленных на учет;
д) минимальное количество взаимодействий граждан (гражданина) с должностными лицами при получении муниципальной услуги.
2.14.2. показатели качества:
а) требования к уровню квалификации персонала, участвующего в предоставлении муниципальной услуги: профессиональная компетентность, владение информационно-коммуникационными технологиями, культура общения с заявителями, оперативность осуществления административных процедур по предоставлению муниципальной услуги;
б) соблюдение требований к информационному обеспечению, месту и периодичности размещения информации о предоставляемой муниципальной услуге;
в) отсутствие объективных жалоб на работу специалистов отдела народного образования, связанных с предоставлением муниципальной услуги;
г) отсутствие нарушений по соблюдению сроков исполнения муниципальной услуги;
д) доля заявителей от общего числа заявителей, обратившихся за муниципальной услугой, удовлетворенных результатом полученной муниципальной услуги, - не менее 70% от общего числа заявителей.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
3.1. Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги по зачислению детей в муниципальные образовательные учреждения приведена в приложении 9 к настоящему регламенту.
3.2. Предоставление муниципальной услуги отделом народного образования администрации Пограничного муниципального района включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления о постановке на учет ребенка для определения в учреждение (приложение 2 к настоящему регламенту);
- рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов;
- внесение сведений в реестр детей, нуждающихся в предоставлении места в учреждении, в соответствии с датой постановки на учет и наличием права на предоставление места в дошкольном образовательном учреждении в первоочередном порядке, если таковое имеется (приложение 4 к настоящему регламенту);
- выдача заявителю сертификата о предоставлении места в дошкольном образовательном учреждении (приложение 5 к настоящему регламенту);
- формирование списка погодового учета детей, нуждающихся в предоставлении места в дошкольном образовательном учреждении (приложение 6 к настоящему регламенту);
- формирование списка детей, состоящих в очереди на получение места в дошкольном образовательном учреждении (приложение 7 к настоящему регламенту).
3.5. Содержание административной процедуры, продолжительность и максимальный срок ее выполнения:
3.5.1. основанием для начала оказания муниципальной услуги отделом народного образования администрации Пограничного муниципального района является предоставление заявителем указанных в пункте 2.6.1 настоящего регламента документов в отдел народного образования администрации Пограничного муниципального района.
3.5.2. прием заявителей для регистрации заявления о постановке на учет осуществляется в отделе народного образования администрации Пограничного муниципального района.
3.5.3. заявление, отправленное почтой, регистрируется ответственным лицом – специалистом отдела народного образования администрации Пограничного муниципального района в день получения почтовой корреспонденции.
3.5.4. заявление в форме электронного письма, поступившее на официальный сайт администрации Пограничного муниципального района, отдела народного образования администрации Пограничного муниципального района, с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, регистрируется ответственным лицом в день его поступления.
3.5.5. ответственное лицо, регистрирующее заявление, проверяет полномочия заявителя либо им уполномоченного в законном порядке лица.
3.5.6. заявление о постановке на учет, зарегистрированное ответственным лицом, поступает на рассмотрение специалисту отдела народного образования администрации Пограничного муниципального района, ответственному за постановку детей на учет.
3.5.7. специалист, ответственный за постановку на учет детей, вносит ребенка в реестр детей, нуждающихся в предоставлении места в учреждении, в соответствии с датой постановки на учет и наличием права на предоставление места в дошкольном образовательном учреждении в первоочередном порядке, если таковое имеется (далее - реестр), созданный в электронном виде на портале государственных и муниципальных услуг Приморского края по защищенному протоколу через сеть Интернет (приложение 4 к настоящему регламенту) и оформляет для заявителя сертификат о предоставлении места в дошкольном образовательном учреждении (приложение 5 к настоящему регламенту).
3.5.8. сертификат о предоставлении места в учреждении выдается под подпись заявителю в отделе народного образования - в случае личного обращения заявителя в отдел народного образования.
3.5.9. в случае подачи заявителем заявления о постановке ребенка на учет почтой или в электронном виде ответственный специалист отдела народного образования администрации Пограничного муниципального района направляет заявителю сертификат о предоставлении места в учреждении в течение 30 дней со дня регистрации заявления способом, указанным в заявлении.
3.5.10. в зависимости от даты, с которой планируется посещение ребенком учреждения, специалист, ответственный за постановку на учет, дифференцирует реестр на списки погодового учета детей, нуждающихся в предоставлении места в дошкольном образовательном учреждении (приложение 6 к настоящему регламенту).
3.5.11. реестр обновляется систематически, с учетом предоставления детям мест в учреждении.
3.5.12. список детей, нуждающихся в предоставлении места в учреждении с 1 сентября текущего календарного года, формируется специалистом, ответственным за постановку на учет, на 1 июня календарного года для предоставления ребенку места с 1 сентября календарного года. После установленной даты в список детей, нуждающихся в предоставлении места в учреждении с 1 сентября текущего календарного года, дополнительно включаются только дети, имеющие право первоочередного (внеочередного) приема в учреждения.
3.5.13. дети, нуждающиеся в предоставлении места в учреждении в текущем учебном году, но не обеспеченные таким местом на 1 сентября текущего года, заносятся специалистом, ответственным за постановку на учет, в новый список - список детей, состоящих в очереди на получение места в дошкольном образовательном учреждении (приложение 7 к настоящему регламенту).
3.5.14. список детей, состоящих в очереди на получение места в учреждении, систематически обновляется специалистом, ответственным за постановку на учет, с учетом предоставления детям мест в учреждении.
3.5.15. при наличии свободных мест в учреждениях специалист, ответственный за постановку на учет, с учетом очередности, информирует об этом заявителей, чьи дети состоят в очереди на получение места в учреждении, с целью их дальнейшего зачисления в учреждения.
3.5.16. заявление о зачислении ребенка в учреждение (приложение 3 к настоящему регламенту) предоставляется заявителем в учреждение.
3.5.17. прием заявителей для регистрации заявлений о зачислении ребенка в учреждение осуществляется в учреждениях, предоставляющих муниципальную услугу, сведения о которых представлены в приложении 1 к настоящему регламенту.
3.5.18. заявление о зачислении ребенка в учреждение, зарегистрированное ответственным лицом, поступает на рассмотрение руководителю учреждения.
3.5.19. на всех поступивших заявлениях о зачислении в учреждение руководителем учреждения оформляется резолюция.
3.5.20. после резолюции руководителя учреждения на заявлении о зачислении ребенка в Учреждение, поступившем по почте или в электронном виде, ответственное лицо готовит заявителю информацию с указанием даты, времени, места личного приема его руководителем муниципального образовательного учреждения с целью проверки предоставленных документов.
3.5.21. после рассмотрения и проверки документов, представленных заявителем, руководитель учреждения готовит приказ о зачислении в образовательное учреждение.
3.5.22. срок подготовки приказа о зачислении - в течение 3 рабочих дней со дня предоставления заявителем документов, указанных в пункте 2.6.2 настоящего регламента.
3.5.23. приказы о зачислении размещаются на информационном стенде, на сайте образовательного учреждения в день их издания.
3.5.24. отказ о зачислении в образовательное учреждение оформляется в письменном виде, подписывается руководителем муниципального образовательного учреждения и выдается или направляется заявителю почтовой связью, электронной почтой не позднее тридцати дней со дня регистрации заявления.
4. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами отдела народного образования администрации Пограничного муниципального района, организующего предоставление муниципальной услуги, положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется руководителем отдела народного образования.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги проводится:
а) в форме плановых проверок;
б) в форме внеплановых проверок (по конкретному обращению граждан, их объединений и организаций).
4.3. По результатам проверок, в случае выявления нарушений прав заявителя, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц
5.1. Решения и действия (бездействие) отдела народного образования администрации Пограничного муниципального района, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего регламента, могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования, установленный настоящим разделом, применяется ко всем административным процедурам, перечисленным в разделе 3 настоящего регламента, в том числе заявитель вправе обратиться с жалобой в случае нарушении срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги; нарушения срока предоставления муниципальной услуги; требования у заявителя представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также иных документов, не предусмотренных настоящим регламентом для предоставления муниципальной услуги; в случае отказа в приеме документов и отказа в предоставлении муниципальной услуги; взимания с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края; в случае отказа должностного лица отдела народного образования администрации Пограничного муниципального района, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений.
5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба заявителя на решения, действия (бездействие) отдела народного образования администрации Пограничного муниципального района, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, которая может быть подана:
5.3.1. непосредственно начальнику отдела народного образования администрации Пограничного муниципального района в письменной форме на бумажном носителе по адресу: 692582, Приморский край, Пограничный муниципальный район, пгт. Пограничный, ул. Советская, д. 63 или в электронной форме, в том числе по электронной почте: Pgr@mo.primorsky.ru.
5.3.2. жалоба может быть направлена заявителем непосредственно в администрацию Пограничного муниципального района на имя главы Пограничного муниципального района по адресу: 692582, Приморский край, Пограничный район, пгт. Пограничный, ул. Советская, д. 31, а так же в электронном виде, в том числе на официальный сайт: http://pogranichny.ru либо по электронной почте: Pogranichny@mo.primorsky.ru.
5.3.3. жалоба может быть принята при личном приеме заявителя.
Личный прием проводится:
- начальником отдела народного образования администрации Пограничного муниципального района, по адресу: пгт. Пограничный, ул. Советская, д. 63, ежедневно, с понедельника по пятницу, с 14:00 по 18:00.
- главой и заместителями главы администрации Пограничного муниципального района, по адресу: пгт. Пограничный, ул. Советская, д. 31, один раз в месяц, согласно графику, публикуемому в газете «Вестник Приграничья».
5.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо (Ф.И.О./должность) должностного лица отдела народного образования администрации Пограничного муниципального района, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о местонахождении заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица отдела народного образования администрации Пограничного муниципального района;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица отдела народного образования администрации Пограничного муниципального района. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Жалоба заявителя подлежит регистрации в день поступления в администрацию Пограничного муниципального района, специалисту отдела народного образования администрации Пограничного муниципального района.
5.6. Жалоба, поступившая в администрацию Пограничного муниципального района (отдел народного образования администрации Пограничного муниципального района) подлежит рассмотрению главой администрации Пограничного муниципального района (начальником отдела народного образования администрации Пограничного муниципального района), а в его отсутствие - заместителем главы администрации Пограничного муниципального района (заместителем начальника отдела народного образования администрации Пограничного муниципального района), в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы глава администрации Пограничного муниципального района (начальник отдела народного образования администрации Пограничного муниципального района) принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок, выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.9. Решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) органа, может быть обжаловано заявителем в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6. Приложения к настоящему административному регламенту
6.1. Перечень муниципальных образовательных учреждений, реализующих основную
общеобразовательную программу дошкольного образования, предоставляющих муниципальную услугу (приложение 1).
6.2. Форма заявления о постановке на учет (приложение 2).
6.3. Форма заявления о зачислении в учреждение (приложение 3).
6.4. Форма реестра детей, нуждающихся в предоставлении места в дошкольном образовательном учреждении (приложение 4).
6.5. Форма сертификата о предоставлении места в дошкольном образовательном учреждении (приложение 5).
6.6. Форма списка погодового учета детей, нуждающихся в предоставлении места в дошкольном образовательном учреждении (приложение 6).
6.7. Форма списка детей, состоящих в очереди на получение места в дошкольном образовательном учреждении (приложение 7).
6.8. Форма журнала учета движения детей (приложение 8).
6.9. Блок-схема административных процедур предоставления муниципальной услуги (приложение 9).
6.10. Сведения о муниципальном органе управления образованием, оказывающем муниципальную услугу (приложение 10).
 Текст регламента с приложениями | [Файл для скачивания] | 182 Кб |