Разъяснение законодательства на тему: Порядок обжалования решений и действий (бездействия) таможенных органов Российской Федерации и их должностных лиц при предоставлении государственных услуг.

Приказом Федеральной таможенной службы России от 09.06.2012 № 1128 утвержден Административный регламент по предоставлению государственной услуги по информированию об актах таможенного законодательства Таможенного союза, законодательства Российской Федерации о таможенном деле и об иных правовых актах Российской Федерации в области таможенного дела и консультированию по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов.
Получателями указанной государственной услуги являются лица, интересы которых в отношении товаров затрагиваются решениями, действиями (бездействием) таможенных органов непосредственно или индивидуально.
Консультирование по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов, предоставляется по конкретным таможенным правоотношениям, касающимся совершения таможенных операций и проведения таможенного контроля товаров и транспортных средств; включения юридических лиц в реестры лиц, осуществляющих деятельность в области таможенного дела; таможенного транзита; временного хранения товаров; применения таможенных процедур; порядка таможенного декларирования товаров и транспортных средств, представления документов при таможенном декларировании товаров и транспортных средств, выпуска товаров; перемещения товаров физическими лицами для личных, семейных, домашних и иных не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности нужд; перемещения товаров в международных почтовых отправлениях; перемещения товаров трубопроводным транспортом и по линиям электропередачи; иных вопросов, входящих в компетенцию таможенных органов.
В случае несогласия с действиями таможенного органа, предоставляющего государственную услугу, лицо может обратиться с жалобой в письменной форме в таможенный орган, предоставивший государственную услугу в случае:
- нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
- нарушения срока предоставления государственной услуги;
- требования у лица документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
- отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации;
- отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
- затребования с лица при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
- отказа таможенного органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Жалоба на действия (бездействие) таможенного органа и (или) его должностного лица подается в письменной форме и должна содержать наименование таможенного органа, предоставляющего государственную услугу, либо сведения о должностном лице таможенного органа, действия (бездействие) которых обжалуются; фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства лица - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения лица - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ лицу; сведения об обжалуемых действиях (бездействии) таможенного органа и (или) его должностного лица; доводы, на основании которых лицо не согласно с действием (бездействием) таможенного органа и (или) его должностного лица. Лицом могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.
Жалоба, поступившая в таможенный орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа должностного лица таможенного органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у лица либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Ответ направляется в письменном виде в пределах установленных сроков рассмотрения жалобы.
Решение, принятое начальником таможенного органа, может быть обжаловано в вышестоящий таможенный орган.

Приморская транспортная прокуратура
8 (423) 241-28-67