Приказом Минтранса России от 02.12.2014 No 328 «О внесении изменений в формы электронных проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте, установленные приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 21 августа 2012 г. No 322» установлено, что контрольный купон в любом случае должен выдаваться пассажиру.
При оформлении электронного билета в пункте продажи, контрольный купон должен быть распечатан и передан пассажиру на бумажном носителе.
При оформлении электронных проездных документов в сети Интернет контрольный купон направляется по информационно-коммуникационной сети пассажиру.

Помощник Приморского транспортного прокурора Шипунова О.В.