АДМИНИСТРАЦИЯ
ПОГРАНИЧНОГО МУНИЦИПАЛЬНОГОРАЙОНА
ПРИМОРСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
10.05.2018 п. Пограничный № 261

Об утверждении Порядка деятельности специализированной службы по вопросам похоронного дела на территории Сергеевского и Жариковского сельских поселений Пограничного муниципального района Приморского края

В соответствии с Федеральными законами от 12 января 1996 № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле», от 6 октября 2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Закона Приморского края от 23 декабря 2005 № 332-КЗ «О погребении и похоронном деле в Приморском крае» руководствуясь Уставом Пограничного муниципального района администрация Пограничного муниципального района

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемый Порядок деятельности специализированной службы по вопросам похоронного дела на территории Сергеевского и Жариковского сельских поселений Пограничного муниципального района Приморского края (прилагается).
2. Постановление опубликовать в общественно-политической газете «Вестник Приграничья» и разместить на официальном сайте администрации Пограничного муниципального района в сети Интернет.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его опубликования.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации - начальника управления жизнеобеспечения, имущественных отношений, землепользования и градостроительства администрации Пограничного муниципального района А.А. Степанова.

Глава администрации муниципального района Н.А. Тодоров

УТВЕРЖДЕН
постановлением
администрации Пограничного муниципального района
от 10.05.2018 №261

ПОРЯДОК деятельности специализированной службы по вопросам похоронного дела на территории Сергеевского и Жариковского сельских поселений Пограничного муниципального района Приморского края

1. Настоящий Порядок деятельности специализированной службы по вопросам похоронного дела (далее - Порядок) разработан в соответствии с федеральными законами от 12 января 1996 № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле» (далее - Федеральный закон «О погребении и похоронном деле»), от 6 октября 2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Закона Приморского края от 23 декабря 2005 № 332-КЗ «О погребении и похоронном деле в Приморском крае», Уставом Пограничного района.
2. Специализированная служба по вопросам похоронного дела определяется постановлением на основании открытого конкурса по отбору специализированной службы по вопросам похоронного дела на территории Сергеевского и Жариковского сельских поселений Пограничного муниципального района Приморского края, в составе услуг которой есть услуги по погребению.
Специализированная служба по вопросам похоронного дела (далее - специализированная служба) осуществляет свою деятельность в соответствии с Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, нормативными правовыми актами Российской Федерации и иными нормативными правовыми актами Пограничного района, и настоящим Порядком.
3. Специализированная служба создается в предусмотренных действующим законодательством организационно-правовых формах для предоставления услуг по погребению, в том числе согласно гарантированному перечню услуг по погребению в соответствии со статьями 9, 12 Федерального закона «О погребении и похоронном деле». Качество предоставляемых услуг должно соответствовать требованиям, устанавливаемым настоящим Порядком.
Специализированная служба по вопросам похоронного дела обязана обеспечить по первому требованию супруга, близких родственников, иных родственников, законного представителя умершего или иного лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение умершего, предоставление на безвозмездной основе гарантированного перечня услуг по погребению:
- оформление документов, необходимых для погребения;
- предоставление и доставка гроба и других предметов,необходимых для погребения;
- перевозка тела (останков) умершего на кладбище;
- погребение.
При отсутствии супруга, близких родственников, иных родственников либо законного представителя умершего или при невозможности осуществить ими погребение, а также при отсутствии иных лиц, взявших на себя обязанность осуществить погребение, погребение умершего на дому, на улице или в ином месте после установления органами внутренних дел его личности осуществляется специализированной службой по вопросам похоронного дела в течение трех суток с момента установления причины смерти, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Погребение умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки, осуществляется специализированной службой по вопросам похоронного дела с согласия указанных органов путем придания земле на определенных для таких случаев участках общественных кладбищ.
Услуги, оказываемые специализированной службой по вопросам похоронного дела при погребении умерших настоящего Порядка включают:
- оформление документов, необходимых для погребения;
- облачение тела;
- предоставление гроба;
- перевозку умершего на кладбище;
- погребение.
Качество оказываемых специализированной службой ритуальных услуг должно удовлетворять требованиям, установленным договором между специализированной службой и лицом, взявшим на себя обязанность осуществить погребение умершего.
При отсутствии в договоре условий о качестве ритуальной услуги специализированная служба обязана оказать услугу в соответствии с целями, для которых услуга такого рода обычно используется.
Если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации, принятым в соответствии с законом, предусмотрены обязательные требования к качеству услуги, специализированная служба обязана оказать ритуальную услугу, соответствующую данным требованиям. Кроме того, качество оказываемых услуг должно соответствовать требованиям статьи 4 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
4. Специализированная служба по вопросам похоронного дела должна иметь:
-на праве собственности, аренды или другом законном основании специально оборудованные помещения (похоронные бюро или дома, пункты приема заказов и т.д.), обеспечивающие в соответствии с требованиями стандартов надлежащие условия приема заказов на оказание услуг по погребению и иных ритуальных услуг, а также возможность правильного выбора лицами, взявшие на себя обязанность осуществить погребение умершего, оказываемых ритуальных услуг;
-специализированная служба должна иметь вывеску с информацией для потребителей, предусмотренной законодательством Российской Федерации, в наглядной и доступной форме.
Для посетителей в месте приема заказов должна находиться в доступном для обозрения месте следующая информация:
- извлечения из Указа Президента Российской Федерации «О гарантиях прав граждан на предоставление услуг по погребению умерших»;
- Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
- Федерального закона «О погребении и похоронном деле»;
- Закон Приморского края «О погребении и похоронном деле в Приморском крае»;
- документы о государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя (устав, свидетельство о государственной регистрации и иные учредительные документы);
- Порядок деятельности специализированной службы;
- Порядок содержания на территории Сергеевского и Жариковского сельских поселений Пограничного муниципального района Приморского края мест захоронения и организации ритуальных услуг;
- прейскуранты (выписки из прейскурантов) на ритуальные услуги и предметы ритуального назначения;
- образцы, проспекты изготавливаемых и реализуемых товаров;
- гарантированный перечень услуг по погребению;
- перечень услуг по погребению умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки, умерших, не имеющих супруга, близких родственников, иных родственников либо законного представителя умершего или при невозможности осуществить ими погребение, а также при отсутствии иных лиц, взявших на себя обязанность осуществить погребение умерших, а также сведения о порядке его оказания;
- список (с адресами и телефонами) иных специализированных служб по вопросам похоронного дела, расположенных на территории Пограничного муниципального района;
- оформленная в установленном порядке книга отзывов и предложений, которая предоставляется по первому требованию лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение умершего.
- сведения о наличии санитарно-эпидемиологических заключений о предметах и вещах, используемых при погребении (гробы, урны, венки, и т.д.).
Аналогичная информация о специализированной службе должна быть представлена в наглядной и доступной форме также в случаях, когда оказание услуг по погребению и иных ритуальных услуг осуществляется вне постоянного места нахождения объекта похоронного назначения - передвижными приемными пунктами, выездными бригадами и т.п.
5. Прием заказа и заключение договора (счет-заказа) на погребение и оказание услуг по погребению осуществляется работниками специализированной службы:
- в месте расположения специализированной службы;
- в пунктах приема заказов специализированной службы;
- по месту нахождения умершего путем вызова агента специализированной службы;
- в иных местах по выбору заказчика.
Заказчиком может выступать физическое и юридическое лицо, взявшее на себя обязанность осуществить погребение умершего (исполнитель волеизъявления умершего). Заказчик может осуществлять свои права лично, либо через представителя по надлежаще оформленной доверенности.
6. При оформлении заказа на погребение и оказание услуг по погребению специализированная служба обеспечивает наличие у своего работника служебного удостоверения, доверенности, подтверждающей его полномочия, каталога ритуальных принадлежностей, прейскуранта на ритуальные услуги и предметы ритуального назначения.
7. Заказ на оказание услуг по погребению и оказание услуг по погребению оформляется договором (счет-заказ) с обязательным заполнением следующих реквизитов:
- полное наименование и юридический адрес исполнителя;
- фамилия, имя, отчество заказчика, его адрес и телефон;
- дата приема заказа, подписи заказчика и лица, принявшего заказ, с расшифровкой подписи;
- перечень заказанных услуг, их стоимость и другие реквизиты.
При оформлении заказов на услуги по погребению и иные услуги исполнитель обязан в наглядной и доступной форме довести до сведения лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение, необходимую и достоверную информацию об оказываемых ритуальных услугах ( в том числе об оказании на безвозмездной основе гарантированного перечня услуг по погребению), обеспечивающую возможность правильного выбора услуг и товаров похоронного назначения.
8.Специализированная служба обеспечивает формирование и сохранность архивного фонда документов по приему и исполнению заказов на оказываемые услуги по погребению и иные ритуальные услуги.
9. Заказ на оказание услуг по погребению и оказание услуг по погребению оформляется при предъявлении исполнителем волеизъявления умершего, паспорта или иного документа, удостоверяющего личность (для юридических лиц - документа, подтверждающего полномочия на соответствующие действия от имени юридического лица), документа установленной формы о смерти, выданного медицинской организацией.
В случае организации похорон юридическим лицом (индивидуальным предпринимателем) оформление заказа производится при представлении документов, подтверждающих полномочия юридического лица (индивидуального предпринимателя) действовать от имени исполнителя волеизъявления умершего.
10. Специализированная служба обеспечивает реализацию заказа в объеме и в сроки, указанные в договоре (счет-заказе).
11. Специализированная служба имеет право:
- получать возмещение стоимости услуг, предоставляемых в соответствии со статьями 9, 12 Федерального закона «О погребении и похоронном деле»;
- заключать прижизненные договоры на оказание ритуальных услуг;
- заключать договора по устройству и содержанию мест захоронения.
- осуществлять иные права, не противоречащие законодательству Российской Федерации, законодательству Приморского края, муниципальным правовым актам и уставным видам деятельности.
12. Специализированная служба обязана:
- обеспечить предоставление гарантированного перечня услуг по погребению, предусмотренного Федеральным законом «О погребении и похоронном деле», с учетом волеизъявления умершего, выраженного лицом при жизни, и пожелания родственников;
- обеспечить надлежащее качество оказываемых услуг и выполняемых работ, а также культуру обслуживания;
- соблюдать правила безопасности производства работ, санитарно-гигиенических норм и требований по защите здоровья людей.
13. Специализированная служба несет ответственность за неисполнение или некачественное исполнение предоставляемых услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14. Контроль за деятельностью специализированной службы по вопросам похоронного дела осуществляется администрацией Пограничного муниципального района путем проверки соответствия видов деятельности, выполняемых работ и услуг требованиям стандартов, санитарных норм и правил, а также других документов, устанавливающих обязательные требования к качеству и стоимости товаров (работ, услуг).
15. Решение о проверке деятельности, осуществляемой специализированной службой по вопросам похоронного дела в соответствии с настоящим Порядком, принимается администрацией Пограничного муниципального района самостоятельно, либо на основании заявлений (жалоб) граждан и организаций.
16. Специализированная служба несет ответственность за неисполнение или некачественное исполнение предоставляемых услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации.